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鼎尖软件V7.2版本更新公告

发表时间:2019-09-10

* 鼎尖软件V7.2版本发布

发布时间截止2019年9月16

根据地域逐步升级,功能上线以具体更新时间为准,9月16日前将完成全部地区的升级工作,升级过程中不会影响用户数据。如有不便,敬请谅解!



重点更新内容



一、鼎尖小程序——微店商机菜单升级

微店商机菜单升级为微营销菜单,增加推广任务功能,有权限的用户可以为管辖区域的人员布置推广任务,并可实时监控业务员的执行情况和获客效果;对于分配到自己的推广任务,可以一键操作上架盘源到公司微店或江湖微店,点击生成营销图,可直接跳转到分享盘源页面。

二、房产助手小程序——经纪人的主页功能升级

增加推荐房源列表、去估价功能,估价信息会存入商机访问记录里,并对经纪人推送消息提醒;另外增加了新房菜单,点击后可查看公司新房项目列表,新房项目联系人信息均显示为当前经纪人。

三、鼎尖小程序、分销小程序到场确认功能升级

鼎尖小程序的客户报备约看详情页面以及分销小程序的客户报备详情页面增加了到场确认码功能,报备经纪人带客户到场后,可直接现场展示“到场确认码”,驻场人员扫一扫后,快速进行到场确认,大大提升了驻场人员的工作效率。

四、鼎尖小程序登录统计功能升级

领导可实时了解员工每日登录鼎尖系统的情况,并将长期不登录系统的用户数据进行单独汇总,通过分析这些数据,领导可以更好的了解公司员工系统办公的情况。

五、客户中心查询功能升级

电脑端+小程序端查询功能优化,客户列表的更多查询中增加客户背景的查询功能,可根据客户背景如现住地址、行业、工作、职位、年龄等快速筛选列表客户数据。

六、新增带看功能升级

1、新增带看功能升级——电脑端和小程序端在录入带看信息时,可以选择多个房源,批量新增带看,同时在跟进记录中也会产生多条带看记录。

2、客户详情及列表客户跟进状态优化——新增了二看、三看、多看、复看四个看房状态;当同一个客户带看过两次,每次分别看过多套房源,但两次分别发生在不同的日期,系统会自动标记为 “二看”;同理“三看”和“多看”即为三次和三次以上;而当同一个客户带看同一个房源两次及以上时,系统会自动标记为“复看”。通过这些标识,我们可以快速了解到客户的意向情况,有针对性的跟进客户,促进成交。


七、新房收付功能升级

1、新房收款的菜单更名为新房收付,并添加了新房付款的功能,当我方代理佣金到账以后,有需要补贴客户、返还开发商、支付外部合作费、分销结佣的情况时,可以在应付管理中进行付款单的新增。  

2、出纳人员在付款流水中核对付款单信息并进行付款确认操作,同样在出纳确认之后该数据会被转入鼎尖的利润核算模块,满足财务的记账需求。


八、交易管理新增投诉管理功能

投诉管理功能可以记录在交易服务、售后服务、盘源委托、带客看房过程中业主或者客户对我方服务人员的投诉信息,记录投诉后可由相应的投诉管理部门进行回访处理,并在线记录投诉的处理结果,从而提高服务质量。

九、盘客后台参数优化

为了帮助用户更清晰的区分资料盘和暂缓盘的定义,我们对其进行了系统层面的规范,资料盘通过经纪人的复盘可以转为有效盘,后期如因业主原因不再出租出售,则经纪人可进行暂缓的标识,而不是再转回资料盘。此逻辑是通过系统参数【租售盘是否允许转资料盘】进行控制的,该参数默认为不允许状态,如有特殊需求,可关闭此参数。


其他更新内容


、盘客管理

1、盘源查询——列表搜索功能增加根据“房产证号”、“补充说明”进行精准搜索的功能。

2、盘源查询——更多选项中增加按照业主来源查询的功能。

3、盘源查询——列表增加“业主来源”、“产权现状”和“官推状态”的显示,并且可以在页面设置中自定义勾选列表是否展示。

4、盘源查询——列表展示功能优化,用户可自由切换列表模式和有图模式。

5、盘源查询——当设置了隐藏楼层后,电脑端和小程序端楼层的显示优化,显示规则为:低楼层(总楼层的前30%)、中楼层(总楼层的中间40%)、高楼层(剩下楼层的30%)。同时,在网站、微站、看房助手小程序上架的盘源也采用该显示规则。

6、盘源查询——快捷跟进栏的右下角增加补充说明的展示。

7、盘源查看——盘源即将跳公的前2天,在盘源查看页面则显示跳公的提醒,提醒内容为:此盘源于**年**月**日跳成公盘,请注意跟进! 

8、盘源查看——登记人显示功能优化,当鼠标停在登记人处时显示登记人所在组织。

9、盘源查看——资料盘增加成交的按钮,有成交权限的人员可以操作转外部成交。受【外部成交是否审核】参数的控制,若启用审核则需审核通过才会生效。

10、盘源查看——当业务员无权限查看保密盘时,保留收藏按钮,收藏后方便业务员在保密盘解密后快速查询该盘。

11、盘源查看——跟进记录中查号码也会产生查号记录,如果设置强制跟进参数,在跟进里查业主号码也会弹出强制跟进框。

12、盘源查看——增加【跟进记录查看号码(公司级)】的权限,有权限的人员可以查看跟进记录中隐藏的业主号码的全号;如果没有此权限,则只有跟进操作人才可以查看。

13、盘源查看——将户型图放到房间图页签中,方便统一管理查看。

14、盘源查看——新增【接盘人修改】、【登记人修改】和【盘源合作人管理】权限,控制是否可以在盘源详情页直接修改接盘人、登记人及合作人信息。

15、盘源查看——对于手动录入的盘源和客户的跟进,录入人当天可以修改,过了当天不能再修改。

16、盘源跟进——优化PC端与小程序端修改盘源信息的跟进样式,支持自动换行。

17、个人盘源——部门盘和盘客后台中的改盘审核中增加批量审核的功能。

18、客户中心——私客页面设置功能升级,增加列表默认排序规则和客户详情跟进默认设置的功能。

19、客户中心——客户背景的现住城市选择页面优化,可先根据省份过滤以后再选择城市。

20、客户中心——客户背景功能升级,增加“行业”和“职位”两个类别;同时可在基础资料菜单里自定义维护。

21、客户中心——带看和报备的记录中显示具体操作的端口图标,如:电脑和手机图标。

22、客户中心——公客列表增加“转公日期”的展示,并且点击表头支持根据转公日期进行排序。

23、客户中心——公客列表增加“级别”的展示,并且可以根据级别进行筛选;同时增加页面设置功能,可以自定义设置列表需要展示的内容。

24、客户中心——批量转客中的查询功能增加客户“备注信息”进行搜索的功能;同时操作批量转客后,在消息中心会给客户转入方推送一条提醒消息。

25、跟进管理——盘源跟进明细和统计列表中新增“改接盘人”的操作类型。

26、跟进管理——带看统计表和新房报备列表增加“导出”的功能;其中二手带看中的归属盘被带看列表增加“接盘人”的展示。

27、跟进管理——盘源、客户跟进明细中的领导提建议功能升级,增加是否存入盘源或客户跟进的勾选项。

28、跟进管理——客源跟进统计表中将原有的“转公”拆分为“转公”和“跳公”,并且可以在页面设置中自定义设置是否显示。

29、跟进管理——可在二手带看的带看记录(客)中点击房源信息查看带看详情,以及在带看记录(次)中双击每行查看带看详情。

30、跟进管理——客源跟进明细与跟进统计中新增“公客跟进”和“私客跟进”,支持单独统计对私客和公客的跟进数量。

31、盘客后台——原【暂缓盘是否受自动跳公影响】、【独家委托盘保护设置】的参数统一升级为【不参与盘源跳公的类型】参数,并且参数中增加保密盘的类型,默认是不受跳公影响的。

32、盘客后台——导入数据时增加盘源“存为暂缓盘”的功能,勾选后,导入的盘源均为暂缓状态;同时,导入盘源的Excel模板新增“朝向”与“装修”列。

33、盘客后台——【改盘申请审核规则】参数升级,将参数【修改盘源类型是否需要审核】的参数合并到该参数中,并且增加可以自定义设置改登记人、改接盘人、改暂缓盘是否需要审核的功能,默认是需要审核的。

34、盘客后台—新增【图片审核超过天数自动驳回】和【改盘申请超过审核天数自动驳回】的参数,控制图片和改盘申请在多少天内未审核后自动进行驳回,默认为不启用,另外只有当天数设置大于等于3天时才生效。

35、盘客后台——刷新盘源功能升级,增加物业费、结构、电梯/货梯、类型用途、户型、面积等的刷新功能,默认是不勾选的。

36、盘客后台——盘源后台列表增加根据位置、委托、接盘、钥匙、未跟进时间以及图片的过滤条件,同时盘源类型支持多选。

37、盘客后台——更多按钮里新增房源查重功能,可对重复盘进行删除合并操作,并支持给对应的接盘人、登记人发送删除提醒消息。

38、盘客后台——【盘源图片上传审核规则】参数升级,增加图片审核人的设置,当开启上传图片需要审核后,可设置为上传人领导或接盘人领导进行审核,默认为上传人领导审核。

39、盘源和客户的跳公提醒功能优化——当发送给同一个人的消息大于3条时,系统会自动把消息整合为1条进行推送。

40、房源采集——列表表头鼠标右键,可以在页面设置中自定义设置列表显示的信息。

41、房源采集——增加已转盘/客的次数,并且点击可以查看具体的转盘/转客的详细信息。

42、鼎尖小程序——盘源分享功能升级,公司微店和江湖微店功能分开展示。

43、鼎尖小程序——私盘、部门盘增加根据盘源状态、持有类型过滤的选项,以及列表排序功能。

44、鼎尖小程序——盘源增加“锁定/解锁”的功能,有【盘源锁定】权限的人员可以操作。

45、鼎尖小程序——已成交的盘源增加重新放盘的功能。


二、新房代理

1、新房项目——【项目维护】权限变更为【项目维护(公司级)】,同时新增【项目维护(部门级)】权限,控制是否可以维护本部门内的新房项目,包括新增、下载、编辑、删除等功能。

2、新房项目——客户报备保护期、到场保护期功能优化,当设置为0时则不启用保护,设置为1时则保护有效期截止为到场当天的24点。

3、新房项目——增加3种佣金模式,分别是:累积成交套数、累积成交总数、按面积规则;设置相应的模式后,在销售报告业绩分配时也会带出对应的金额。

4、新房项目——接待规则设置中增加“强制约看”的设置项,勾选之后新增报备时,必须填写约看信息,才可报备成功。

5、项目销控——新增房号排序功能,可操作房号正序、房号倒序状态切换。

6、客户报备——针对“约看中”的数据,当约看时间已过时,电脑端的报备状态显示红色感叹号图标;小程序端约看时间显示为红色,并且右上角的状态显示“约看中(超时未到)” 。

7、销售报告——新增【销售报告财务审批】的权限,有权限的人员可以对销售报告操作财务审批。

8、销售报告——列表查询逻辑升级,增加分销公司的对接人及其领导可以查看管辖分销公司的销售报告的功能。

9、销售报告——业绩分配页面中的应扣款项新增补贴客户、返开发商的录入项。

10、销售报告——新增合作单查询,支持勾选合作单,勾选后可查看包含相关合作单的数据,不勾选时则不查看合作单数据。

11、项目分析——按人员统计的经纪人排名列表中增加“当前持客量”和“客户新增量”2列,便于管理者更直观的查看数据的汇总。

12、项目分析——按人员统计、转换率统计、按来源统计列表均增加根据报备时间、约看时间、到场时间查询的功能。

13、项目分析——按项目、按人员、转换率、按来源统计的列表中均增加“历史报备到场”“当日报备到场”2列数据的显示;其中历史报备到场是指:报备日期和实际到场日期不在同一天,当日报备到场是指:报备日期和实际到场日期是在同一天。

14、报备管理——消息提醒升级,已报备状态下,业务员点击新增约看和再次约看后,项目人员会收到消息提醒;操作取消报备、转临订、转成交后,报备人会收到消息提醒;另外约看时间的当天早上7点,系统会自动发送提醒给报备人,提醒报备人跟进当天约看的客户。

15、分销管理——分销结佣功能升级,点击结佣会自动带出分销公司和应付金额。

16、分销小程序——新增跟进功能,外部经纪人可以录入报备客户的跟进信息。

17、分销小程序——首页增加城市的过滤功能,可以根据城市查询新房项目。

18、分销小程序——客户报备查询功能升级,按项目查询支持多选,原报备中、已报备等状态合并到更多查询条件中;另外增加排序功能,例如:按报备时间、约看时间、到场时间等。


三、网站平台

1、网站设置——增加在线委托的设置功能,可以自定义设置新增委托页面需显示的内容以及必填项,设置以后在网站、微站、房产小程序上均会受到控制。

2、网站运营——个人网店中的名片管理增加个人微店的小程序码,并且支持批量下载,便于统一下载打印宣传。

3、网站运营——盘源管理列表增加“申请官推时间”列,可以直接查看具体的申请时间。

4、网站运营——在线委托、预约看房操作栏中的分配功能优化,可以直接选择人员进行分配。

5、个人网店——在我的商机列表操作转私客时可默认带出客户来源。

6、个人网店——发布排名列表展示内容升级,原发布售盘/租盘改为上架售盘/租盘,并且增加官推售盘、官推租盘、获取商机的数据统计。

7、个人网店——增加权限【商机查看(部门级)】,控制是否允许在个人微店功能中查看管辖范围内的商机数据。

8、网站——个人中心的在线委托增加“新增委托”的功能。

9、网站/微站/小程序--地铁找房的盘源排序功能优化,列表盘源按照距地铁站的,由近到远的排序。

10、房产助手小程序——当本公司员工打开房产助手小程序时,转发房产助手小程序的任何界面给其他客户,都会建立专属顾问关系。

11、房产助手小程序——新增消息提醒功能,当经纪人给客户回复消息时,客户方会收到对应小程序的服务通知提醒。

12、房产助手小程序——购房计算器升级为“算房贷”与“算税费”的菜单。

13、鼎尖小程序——访客商机的来源细化,细分为自主来访、扫码海报、扫码长图等。

14、鼎尖小程序——江湖微店/公司微店的商机统计功能升级,可点击商机/粉丝的数量查看对应的列表详情,数据统计支持按组织进行过滤。

15、鼎尖小程序——江湖微店设置中增加水印的设置功能,可以设置为个人水印、公司水印、无水印,默认是个人水印。设置后再江湖微店的房源和新房项目,均显示水印。


四、 财务管理

1、报销申请——流程中心新增报销单打印的功能。

2、铺位管理——租赁合同列表将“铺位编码”改为“合同编码”,并在后面增加“铺位名称”列。

3、薪酬管理——增加批量调薪、批量修改的功能。

4、薪酬管理——薪酬发放升级,支持选择两个发放账户进行发放。

5、薪酬管理——薪酬设置列表查询框支持按照职级进行查询。


五、业绩结算

1、业绩中心——人员排名、部门排名列表增加“无业绩人员”以及“无业绩组织”的数据查询,并支持导出。

2、业绩中心——业绩统计列表增加“售单净值”、“租单净值”和“新房净值”3列,其中净值=实收佣金-扣除金额。

3、业绩中心——人员排名和部门排名的列表顶部增加合计数据,并且点击业绩数据可以查看详细的业绩明细。

4、业绩中心——业绩明细实收佣金列表增加“收付款编号”,同时点击编号可以查看收付款单的详情。

5、业绩中心——业绩统计新增“变更/撤单”列,当有变更/撤单数据时,才会显示;同时点击数字可查看具体变更/撤单明细,减佣时显示红色,增佣时显示绿色,撤单的数据则显示为横线划掉的红色数字。

6、结算后台——二手房/新房结算升级,结算单页面可显示该单出纳确认时的财务费用,另外增加本次扣除信息:合作费、平台扣除、税费、其他扣除等。

7、提成报表——提成明细增加根据人员查询的方式。

8、首页业绩——首页业绩和业绩月报显示逻辑为领导可查看管辖组织下的业绩,业务员查看自己的业绩,此处不受【业绩统计/明细/走势查看全公司】权限影响。


六、交易管理

1、成交报告——已经录入无盘成交的成交报告,在编辑页面可以重新去关联物业信息。

2、成交报告——查询功能升级,支持单独对合作单进行查询;同时原收佣状态、结算状态、过户状态查询条件合并到更多搜索条件中。

3、成交报告——撤单功能升级,撤单审核后,成交报告列表该单的上报业绩数据会显示为横线划掉的红色数字。

4、交易出纳——对外收款、对外付款、分行交款等列表中均增加成交编号的列,并且可以根据成交编号进行搜索对应单据。

5、交易出纳——出纳确认功能升级,收款确认时支持录入财务费用,并且在收款已确认列表、收款单详情、成交报告详情的收付信息、物业收付、收付流水、收款审批、结算页面均会带出。


七、其他 

1、人事事务——新增离职单的工作交接中,增加网盘/商机/在线委托/报名看房等数据的交接功能。

2、考勤管理——外出审核增加批量审核的功能,便于人事人员批量审核,提高工作效率。

3、流程中心——新增打印预览功能,以A4纸的格式展示打印内容,点击预览页的“打印”后,开始打印。

4、流程管理——流程审批中显示出具体的待审批流程节点的人员信息。

5、电话管理——人员离职后自动解绑小号,避免客户联系离职人员,导致客源流失。

6、页面配置——水印设置新增文字水印(满屏)形式,可以有效避免房源图片因水印太小而被竞争对手裁剪后盗用。

7、安全中心——新增操作日志功能,管理者可通过操作日志,按日期查询所有员工在电脑端、手机端进行的关键系统操作。

8、鼎尖小程序——朋友圈素材功能升级,图片上会显示对应的小程序码,方便营销推广房源。

9、房产助手小程序/江湖微店——客户点开一套盘源进行微信咨询后,会自动发送一条盘源消息给经纪人,经纪人可通过消息查看该客户是通过哪一个盘发起咨询。

10、江湖找房——当访客只订阅了一个经纪人的微店时,每次打开江湖找房首页都直接显示该江湖经纪人的微店。


八、感谢有你

感谢您一直以来对鼎尖的支持与信赖,有什么好的建议可以随时联系我们的在线客服,我们很期待您的宝贵建议! 

升级过程中,如有任何使用问题,请与鼎尖客服联系!


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