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问：鼎尖房产中介系统包含哪些核心功能？能覆盖从房源到成交的全流程吗？
鼎尖房产中介系统围绕中介门店的完整作业链条设计，核心模块包括： 房源管理：房源录入、实勘照片 / 钥匙 / 委托登记、跟进记录、状态流转（有效、暂缓、成交、失效），支持一房多盘与公私盘权限隔离。 客源与带看：客户登记与分配、需求标签匹配、带看预约与回访、跟进提醒，避免客源随人员流动而流失。 成交与签约：成交单录入、佣金测算与分佣、业绩归属、合同归档。 门店与...
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问：系统是云端使用还是本地部署？我们的房源数据安全吗？
两种方式都支持，可以按贵司的实际情况选择： SaaS 云端部署：开箱即用，无需自备服务器和运维人员，门店、经纪人用浏览器和手机就能访问，系统升级自动完成，适合绝大多数中小中介与连锁门店。 本地私有化部署：系统部署在贵司自有服务器或专有云上，数据完全留在企业内部，可做内网访问、与自有系统深度对接，适合数据合规要求高或已有 IT 团队的中大型机构。 关于数据安全...
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问：先选标准版够用吗？以后业务做大了升级到专业版、旗舰版，要重新实施吗？
完全可以先从标准版起步，这也是多数客户的选法：按现阶段要解决的作业范围选版本，不为暂时用不上的功能买单。一、版本按作业范围划分，先小后大不踩坑标准版面向单店、小店，覆盖二手房、租赁的核心作业：盘客管理、带看跟进、成交登记、基础报表；业务做起来、团队扩张后，再根据需要升级：专业版增加业绩分佣与财务收支，旗舰版增加财务记账与薪酬管理。账号按授权单位计算，人员增加...
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问：刚成立的创业型中介公司，人少、流程还没定，现在上系统会不会太早？
不早，反而是最合适的时机。创业期公司最大的风险是资料散在个人手里、规则全靠口头，等业务做起来再补，代价会大很多。一、人少的时候，恰恰是定规则最容易的时候系统里真正决定好不好用的不是功能多少，而是规则：组织架构怎么分层、公私盘怎么划分、掉公回收设几天、业绩归属怎么定。三五个人时定下来的规则，后面每招一批新人都是自然沿用；等二十个人了再回头定规则，每个人都在跟系...
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问：抖音、小红书来的客户，怎么记来源、怎么看效果？
能追，关键不在系统多聪明，而在入口统一 + 来源打标这两步有没有做到：一、先定一个统一入口不管客户从哪个平台来，最后都落到同一个入口：加企微、扫门店活码、或直接由经纪人登记。入口不统一，数据就永远拼不起来——客户在抖音私信、在小红书评论、在视频号点赞，三条线各走各的。二、来源标签按“平台 + 内容”两级打只标“抖音”太粗，看不出哪条内容有效。建议标到“平台 ...
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问：一套房几个人一起决定，客户档案怎么记？
这是二手房很典型的场景，记错主档会让后面所有环节都别扭——回访打错人、佣金算错人、合同签错人。建议按“一个主档 + 多个关联人”来记：一、定一个主档人，但把关系记全客户档案以实际决策人为主档，同时在档案里登记关联人：配偶、父母、子女，注明各自角色——谁出钱、谁拍板、谁只是陪同。别把一家三口建成三个互不相干的客户，那样撞单和重复跟进马上就来。二、需求要按人区分...
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问：门店公章、合同章的使用，系统里有登记流程吗？
一、用章走线上申请谁要用章、用于哪份合同或哪份文件、需要几份、什么时候要，先在系统里提交。审批人（店长或区域负责人）看过再批，避免"顺手盖一下"变成说不清的责任。二、盖章登记落到具体文件批准后登记实际盖章日期、经办人、份数，并与对应的合同或成交单关联。这样一份合同"有没有盖过章、盖了几份"是可查的，不会出现两份都说是原件的情况。三、原件流转有去向合同原件交给...
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问：网签、缴税、过户这些环节，系统里能跟进度吗？
一、把交易拆成可勾选的节点一套二手房的完整链条大致是：签约→贷款面签→评估→批贷→网签→缴税→过户→领证→抵押→放款→交房。系统里把这些节点做成清单挂在成交单上，每完成一步登记日期与经办人，整条链一眼看到卡在哪一步。二、每个节点挂材料清单网签要什么、缴税带什么、过户缺什么，提前列成清单。客户少跑一趟，经纪人也少挨一次抱怨。缺件在系统里标出来，谁负责补一目了然...
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