一、跑盘目的
1、通过跑盘程序,帮助和督导置业顾问成为“地理通”、“楼盘通”,从而尽快建立行业所需要的市场全局观念,并积累岗位所需求的基本业务信息,提高专业技能。
2、通过跑盘熟练掌握所属区域的地理特征、商业特点、楼盘情况,为客户提供更详尽、专业的服务。
3、通过跑盘程序,使跑盘人员磨练意志、端正行业观念,培养房地产经纪人员所应具备的品格素质和职业精神。
二、跑盘要求及相关指引
城市“地理通”——全局掌握城市结构、道路走向、路貌特征
1、掌握城市结构、道路走向、道貌特征
2、实现实地印象与地图标识间迅速自如的转换
3、熟悉社区或楼盘配套设施情况:幼儿园、小学、中学、菜场、酒楼、公园以及大型市场、文体娱乐设施等。
4、熟知交通路线及具体公交站点、中小巴车次,找到公交站点的位置,记录所有经过的大、中、小巴士路号及车费。
三、跑盘人员作业考核标准
跑盘物业调查作业标准
1、对于在售物业的项目调查,必须严格按照公司规定的项目调查表认真填写。
2、对于已交房一年之内的物业,项目调查表所要求的“折实售价”一栏可不填写,其它栏目按要求完成。
3、对于已交房一年以上的物业,项目调查表所要求的“建筑设计”、“环境设计”、“折实售价”、“联系电话”栏可不填写,其它栏目按要求完成。
4、跑盘地图作业标准
除按照跑盘指引的要求外,还需对正在筹建中的物业及待建空地的情况进行了解,并在跑盘地图上做出标识。
四、向新员工明确跑盘重点
1、提醒新员工购买海口市地图,跑盘前预先查看地图,确定第二天的工作路线。
2 、按照《跑盘指引》的要求来进行辅导,重点强调对主干道社区生活配套、标志性物业、政府机关、大型公共设施、在建、筹建及待建物业等内容的调查。
3、有条件的话,安排现场一位已上岗的新员工与其交流跑盘心得,借助这位刚上岗新员工的工作热情,激发即将开始跑盘的新人的积极性。
五、每周固定两次交作业时间
采用每周交两次作业而不是每天到分行报到的做法,既可使新学员节省时间和交通费用,从而感受到经理对他的关怀;同时也可给予其一定的工作压力(因为每周已有足够的时间跑盘和完成作业,所以必须提交合格的作业)。
跑盘辅导以鼓励为主,同时要指出和分析不足,让新学员带着问题跑盘。
六、建议跑盘新员工以客户身份去调查楼盘
这样做,不仅可以取得较为真实、详细的数据,还可学习到别人的销售技巧,熟悉业务操作流程,为上岗做准备工作,同时也有助于避免产生单调、枯燥的感觉。
七、让新员工感受到团队的力量
可利用跑盘新学员每周两次回分行提交作业的机会,安排其与其他房地产经纪人员畅谈跑盘经历,以增进同团队成员之间的感情,坚定跑盘信心。