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中介门店交易资料整理攻略

发表时间:2019-05-17

二手房交易过程复杂,交易资料繁多,如何规范整理二手房交易资料,规避交易纠纷,降低交易风险?今天给各位经纪人整理了一个二手房交易资料归置攻略,希望能对大家有所帮助。

 

从看房阶段开始,到签合同、付定金、办贷款、过户等整个过程中会碰到许多的资料,买卖双方的身份证、户口本、产权证明、收入证明、银行流水证明等等,光是用到的纸张都够订成一本书了。二手房交易资料杂多,整理难度也大。

 


主要原因有:管理人员一时疏忽出现弄丢资料,忘记拍照等情况;纸质的资料较薄,复写的字迹本身也不太清晰,时间一久就会损坏难以辨认;公司各个门店资料数目杂多,统一归置难度大;资料管理人员的变动和离职会造成资料丢失等。总之,单靠人工来整理交易资料难度非常大,而且会消耗大量人工。

 

但是不统一整理归置的话,一旦出现交易纠纷公司一时拿不出有力证据将非常难办。二手房交易素来流程复杂,纠纷数不胜数。依据法律的相关规则,在二手房交易过程中,中介应当承当相应的法律义务。如果提前将交易过程中的所有资料统一归置,把控有力证据就能快速解决纠纷。

 


另外,通过整理交易资料可以将原有客户信息深挖,建立客户池和数据库,为二次营销建立初始信息库。通过分析交易资料我们可以了解客户决策过程,彻底弄清什么样的客户决定买什么样的房子、不买什么样的房子的原因和逻辑。再通过大数据准确细分客户购买力、投资还是自住、二次购买力、客户职业圈等重要信息。最后根据客户信息库设计合理的客户管理制度和服务方案来维护客户关系,为二次营销做铺垫。

 

市场变化今非昔比,任何行业都在精准绘制客户画像,转变服务方向,提高服务质量。对于中介公司,也需要重新审视市场营销及客户精准分析等环节,提高其服务性价比,也只有如此,才赢得广大客户的认同,提高成交量。

 


那数目庞大的交易资料该如何整理?传统的人工整理方式已经无法满足需求,那用什么整理?

 

鼎尖软件从事房产中介系统软件行业多年,在二手房交易模块功能强大,系统支持二手房交易、过户、付款三个环节资料证件上传统一管理。交易过程中按揭过户员、赎楼员、业务员、票务员等可能接手交易资料的所有人员都能将资料上传系统归置,公司也能了解交易进度。帮助他们理清头绪快速处理交易问题。

 


鼎尖交易资料系统支持手机、电脑上传交易资料图片,将繁杂的交易资料整合统一管理能最大程度避免纠纷。各种交易资料一键上传,交易进度实时查看。将专业、高效、可靠的一面展现在客户面前,提升客户信任度。