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房产经纪人如何有效与业主进行面谈

发表时间:2016-12-12

1 礼貌的敲门,进屋套上鞋套

房产中介软件的经纪人在到达之前先和业主电话确认一下,敲门或按门铃后,后退一步,好让业主从猫眼中辨认一下来访的是谁。进门后要第一时间拖鞋或者套上鞋套。坐下或进门后再与业主切入正题进行交谈。

 

进门后的两分钟至关重要

良好的第一印象至关重要,所以进门后的两分钟之内要迅速和业主拉近距离。进门后经纪人要面带微笑,以自己的热诚感染业主,说明上门的目的,并在心中告诉自己:“一定要得到委托”。

 

了解屋况并拍照记录

房间的重要部分,包括客厅、卧室、卫生间、阳台和阳台风景及厨房等要在房型图上标注出来,并拍下照片,此外还要详细记录总面积、公摊面积、产权所有人、建筑和使用面积及各房间的面积等。

 

与业主沟通(赞赏为主)

主要赞赏一下业主房子的布局与装修,经纪人可以这样赞美业主的房子:

“您的房子好别致啊!”

“我对您的房子很有信心。”

“房子的装修布置很优雅,一定花了不少心思。”

另外,经纪人不要轻易做出保证,不要用“保证卖掉”等语句。赞美也不可过度,以免让业主形成他的房子很好的感觉,将来在议价的时候陷入被动。任何人对于自己的房子都不愿意听到太负面的言辞,所以对于房子的缺点应点到为止,比如说:

“卫生间比较小”

“交通不是很方便”

“外面看起来有点旧”

同时,经纪人要与业主贱人亲切的招呼或寒暄,不能冷落任何一个人,包括小孩子。