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客户问答
问:合同可以在线签吗?业主或客户不在现场怎么签?
发表时间:2026-09-29
可以。电子签约和合同套打都在系统里闭环完成,业主和客户不需要专程到门店。
使用前的准备
- 系统内置通用合同模板,可以直接使用;
- 如果贵司有自己的买卖合同、租赁合同、居间合同格式,联系在线客服上传专属模板即可开通,同时完成企业主题信息实名认证与印章设置。
怎么签
- 在【合同签约】新增,填写成交盘源、成交客户、合同信息与应收款项,保存后编辑合同正文;
- 确定签约人,一键发起签署;
- 业主与客户手机收到签署短信,点开短信里的链接即可完成签署;
- 合同列表按「填写中 / 签署中 / 已完成 / 已失败 / 已解约」分类,进度一目了然。
怎么知道哪方还没签
在【合同详情】→【签署详情】里能看到每一位签署人的签署状态与对应签署链接,谁卡住了直接催谁,不用反复打电话确认。
签错了、要改怎么办
- 填写中:可直接编辑或删除;
- 签署中:可撤销后重新发起签署;
- 已归档(双方都签完):不能再撤销删除,保证留痕。
另外,成交报告本身也支持合同套打——需要专属模板的同样由客服配置,打印出来供现场签字存档,两种方式可以并行使用。